Восстановить обновление Windows 7

Обращение:

На компьютере перестала обновляться Windows 7.

Диагностика:

Служба обновления запущена, однако при попытке обновить появляется сообщение, что соответствующая служба не активна. Обнаружены две антивирусные программы на компьютере.

Действия:

Удален один антивирус. Компьютер перезагружен. По инструкции с сайта Microsoft остановлена служба обновления и переименована папка для обновлений в системной папке «Windows». Служба обновлений запущена снова.

Результат:

Windows обновляется как в ручном, так и в автоматическом режиме.